Términos y condiciones

1. Este acuerdo

Estos términos son el acuerdo entre tú y The Lazy Hippo Development, una empresa registrada en Seúl, República de Corea, para tu uso de la app móvil Dochi y de este sitio web (en conjunto, «Dochi» o «el Servicio»).

Al descargar, abrir o usar Dochi, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses Dochi.

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales y forma parte de este acuerdo.

2. Qué es Dochi y qué no es

Dochi es una app personal de diario y registro de ánimo con un compañero animado. Te permite anotar cómo te sientes, escribir sobre tus días, mantener conversaciones con Dochi y reunir lo que has escrito en Capítulos de vida ilustrados.

Las respuestas de Dochi, los resúmenes de Episodios, los análisis y las páginas de capítulo los genera un modelo de lenguaje a partir de lo que escribiste. Son interpretaciones y pueden ser erróneas, incompletas o poco útiles. No debes tomarlas como afirmaciones de hecho sobre ti ni sobre nadie. Todo lo que Dochi ha entendido puedes corregirlo o borrarlo en cualquier momento.

3. Quién puede usar Dochi

Debes tener al menos 16 años si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, al menos 14 en la República de Corea y al menos 13 en el resto del mundo, o más, si la ley de tu país lo exige. Si no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usar Dochi con la participación de tu madre, tu padre o tu tutor legal.

No puedes usar Dochi si una sanción, un control de exportaciones u otra ley nos prohíbe ofrecértelo.

4. Tu cuenta

Puedes empezar a usar Dochi sin registrarte. Eso crea una cuenta anónima vinculada a la instalación, y más adelante puedes vincularla a una dirección de correo, una cuenta de Google o un Apple ID sin perder lo que escribiste.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos cuanto antes si crees que otra persona tiene acceso a ella.

Una persona, una cuenta. No compartas tu cuenta, no la vendas ni dejes que otra persona la use.

5. Tu contenido

Es tuyo

Todo lo que escribes, registras, grabas o subes en Dochi sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna titularidad sobre nada de ello.

El permiso que nos das

Para que la app pueda funcionar, nos concedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, copiar en respaldo, transmitir y mostrar tu contenido, y para tratarlo —incluido enviarlo a nuestro proveedor de modelos de lenguaje, como se describe en la Política de privacidad — con el único fin de prestarte el Servicio.

Esta licencia no existe para ningún otro fin. Termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo las copias en respaldos cifrados, que caducan según el calendario fijado en la Política de privacidad. No usamos el contenido de tu diario para entrenar modelos de IA, para mostrarte publicidad ni para enseñárselo a nadie más.

Lo que garantizas sobre él

Confirmas que tienes derecho a escribir lo que escribes y que tu contenido no infringe los derechos de nadie ni vulnera ninguna ley. Dochi es un diario privado: eres responsable de lo que decides registrar sobre otras personas.

Cómo sacarlo

Puedes exportar tus Capítulos de vida como PDF ilustrados desde la app y puedes solicitar una copia de tus datos personales como se describe en la Política de privacidad.

6. Uso gratuito y suscripciones

Lo que siempre es gratis

Descargar Dochi, registrar tu estado de ánimo y guardar entradas del diario es gratis y no tiene límite de uso. No ponemos límite al hábito en sí.

El cupo semanal gratuito

Las funciones que usan nuestro modelo de lenguaje tienen un cupo en las cuentas gratuitas. Una cuenta gratuita incluye actualmente una conversación con Dochi y dos registros profundos por semana. El cupo se renueva al inicio de cada semana ISO (el lunes). Si una generación falla, se te devuelve el cupo.

Podemos cambiar estos cupos. Si los reducimos, te lo diremos primero en la app.

Dochi Premium

Una suscripción de pago elimina los límites semanales y desbloquea las funciones premium descritas en la pantalla de compra en el momento de comprar. Los precios, periodos y contenidos vigentes se muestran siempre en la app, en tu moneda, antes de que confirmes.

Cómo funciona el cobro

• Las compras se realizan y se cobran a través del Apple App Store o de Google Play, no directamente por nosotros. Sus condiciones rigen la transacción.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo al precio vigente en ese momento, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• La renovación se cobra en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
• Si compras una suscripción durante un periodo de prueba gratuita, pierdes lo que quede de esa prueba.
• La tienda nos informa de si tu suscripción está activa. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Cancelación

Cancela cuando quieras en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play: borrar la app no cancela la suscripción. La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas el acceso premium hasta el final del periodo que ya pagaste.

7. Reembolsos y desistimiento

Como el pago lo cobran Apple y Google, son ellos quienes gestionan los reembolsos según sus propias políticas. Solicítalo a través de la tienda donde compraste. Te ayudaremos en lo que podamos, pero no podemos reembolsar una transacción que no procesamos.

Consumidores de la UE y del Reino Unido

Normalmente dispones de 14 días para desistir de un contrato a distancia de contenido digital sin dar ninguna explicación. Si empiezas a usar una función premium justo después de la compra, nos pides que empecemos a suministrar el contenido digital durante ese plazo y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro. Cuando el derecho siga siendo aplicable, contacta con la tienda o escríbenos.

Consumidores de Corea

Los derechos de desistimiento y cancelación de suscripciones previstos en la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico se aplican y esta sección no los limita.

8. Uso aceptable

Dochi es un espacio privado, pero funciona sobre una infraestructura compartida que cuesta dinero mantener. Te comprometes a no:

• Usar Dochi para nada ilegal ni para guardar contenido cuya posesión sea ilegal
• Intentar acceder a la cuenta o a los datos de otra persona
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la app, salvo cuando la ley no permita restringir ese derecho
• Automatizar o programar solicitudes, o generarlas de cualquier otro modo, a una escala que una persona no podría alcanzar, ni eludir el cupo gratuito o cualquier otro límite técnico
• Revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente el Servicio o cualquier parte de él
• Interferir con la seguridad o la disponibilidad del Servicio, ni sondearlo sin nuestro permiso por escrito
• Usar lo que genera Dochi para crear o entrenar un modelo o un conjunto de datos de la competencia

Si incumples estas normas, podemos limitar, suspender o cerrar tu cuenta. Cuando el incumplimiento no sea grave y se pueda corregir, normalmente te contactaremos antes.

9. Nuestra propiedad intelectual

El nombre de Dochi, el personaje de Dochi, todas las ilustraciones y el arte de los capítulos, el diseño de la app, su código, sus textos y sus sonidos pertenecen a The Lazy Hippo Development o a nuestros licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y de marcas.

Te concedemos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar la app en dispositivos que te pertenecen o que controlas, para tu uso personal y no comercial, mientras cumplas estos términos.

Puedes compartir un recuerdo de capítulo o una página exportada que hayas generado a partir de tu propio diario. No puedes extraer, redistribuir ni revender por separado nuestras ilustraciones ni otros recursos.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Dochi siga funcionando, pero no prometemos que vaya a funcionar sin interrupciones ni errores. El mantenimiento, las caídas de terceros y los cambios en las tiendas de apps o en los sistemas operativos pueden interrumpir el Servicio.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo importante por lo que estás pagando, te avisaremos con una antelación razonable en la app y, cuando corresponda, te reembolsaremos la parte proporcional del periodo pagado no utilizado.

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te lo notificaremos en la app antes de que entre en vigor. Si sigues usando Dochi después, aceptas los términos actualizados; si no los aceptas, puedes dejar de usar Dochi y cancelar tu suscripción.

11. Fin del acuerdo

Puedes dejarlo cuando quieras: elimina tu cuenta desde la app y cancela cualquier suscripción en la tienda correspondiente. Eliminar tu cuenta borra tus entradas, tus capítulos y todo lo que Dochi había entendido, con sujeción al calendario de copias de seguridad de la Política de privacidad.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples de forma grave estos términos, si la ley nos obliga o si dejamos de prestar el Servicio por completo. Salvo que el incumplimiento lo haga imposible, te avisaremos y te daremos la oportunidad de exportar antes tus capítulos.

12. Exenciones y responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Dochi se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto y de no infracción.

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos o datos derivados de tu uso de Dochi. Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad mayor entre lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho y 50 USD.

Te comprometes a indemnizarnos frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso ilícito del Servicio o de contenido que hayas guardado incumpliendo la sección 5.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Corea, y el Tribunal del Distrito Central de Seúl es el competente.

Antes de iniciar un procedimiento formal, escríbenos. La mayoría de los problemas se resuelven antes por correo que con abogados, y preferimos arreglarlo.

Las personas consumidoras de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Las de Corea pueden acudir a la Agencia de Consumo de Corea o al Comité de Mediación del Comercio Electrónico.

14. Disposiciones generales

• Divisibilidad. Si una disposición se declara inaplicable, el resto sigue en vigor y esa disposición se aplica de la forma más cercana posible a su intención original.
• Sin renuncia. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no hemos renunciado a él.
• Cesión. No puedes ceder este acuerdo. Nosotros podemos cederlo en el marco de una fusión, una adquisición o una venta de activos, previa notificación.
• Acuerdo completo. Estos términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio.
• Idioma. Estos términos se publican en español, English, 日本語, 한국어, 繁體中文, Deutsch, Français y Português. Las traducciones se ofrecen para tu comodidad; en caso de contradicción, prevalece la versión en inglés.

Apple App Store

Si obtuviste Dochi en el App Store: este acuerdo es entre tú y nosotros, no con Apple, y Apple no es responsable de la app ni de su contenido. Apple no tiene ninguna obligación de prestar soporte. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este acuerdo y pueden hacerlo valer frente a ti.