이용약관

1. 이 약정에 대하여

이 약관은 대한민국 서울에 등록된 The Lazy Hippo Development와 이용자 사이에, 도치 모바일 앱 및 이 웹사이트(이하 '도치' 또는 '서비스')의 이용에 관하여 체결되는 약정입니다.

도치를 내려받거나, 실행하거나, 이용하면 이 약관에 동의한 것이 됩니다. 동의하지 않는다면 도치를 이용하지 말아 주십시오.

개인정보의 처리 방법은 개인정보처리방침에 설명되어 있으며, 해당 방침은 이 약정의 일부를 구성합니다.

2. 도치인 것과 아닌 것

도치는 움직이는 캐릭터와 함께 쓰는 개인용 일기·감정 기록 앱입니다. 감정을 남기고, 하루를 쓰고, 도치와 대화하고, 쓴 것을 그림이 들어간 라이프 챕터로 모을 수 있습니다.

도치의 응답, 에피소드 요약, 분석, 챕터 페이지는 이용자가 쓴 내용을 바탕으로 언어 모델이 생성합니다. 이는 해석이며 틀리거나, 불완전하거나, 도움이 되지 않을 수 있습니다. 본인이나 타인에 대한 사실의 진술로 신뢰해서는 안 됩니다. 도치가 이해한 내용은 언제든 이용자가 정정하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 이용 가능한 사람

EEA와 영국에서는 만 16세 이상, 대한민국에서는 만 14세 이상, 그 밖의 지역에서는 만 13세 이상이어야 하며, 거주 지역 법령이 더 높은 연령을 정한 경우 그에 따릅니다. 거주지 기준 성년에 이르지 않은 경우에는 부모 또는 보호자의 관여 아래에서만 이용할 수 있습니다.

제재, 수출 통제, 그 밖의 법령으로 인해 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 도치를 이용할 수 없습니다.

4. 계정

가입 없이 도치를 시작할 수 있습니다. 이 경우 해당 설치에 연결된 익명 계정이 만들어지며, 나중에 이메일 주소, Google 계정, Apple ID로 연결해도 작성한 내용은 사라지지 않습니다.

로그인 정보를 안전하게 보관할 책임과 계정에서 일어난 일에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다른 사람이 접근한 것으로 보인다면 신속히 알려 주십시오.

한 사람당 하나의 계정입니다. 계정을 공유하거나, 판매하거나, 다른 사람이 쓰게 하지 말아 주십시오.

5. 이용자의 콘텐츠

권리는 이용자에게 있습니다

도치에서 쓰고, 기록하고, 올린 모든 것은 이용자의 것입니다. 회사는 그에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

이용자가 회사에 주는 허락

앱을 동작시키기 위해, 이용자는 회사에 대하여 이용자의 콘텐츠를 호스팅·저장·백업·전송·표시하고, 개인정보처리방침에 설명된 대로 언어 모델 제공자에게 전송하는 것을 포함하여 처리할 수 있는, 오직 서비스 제공을 위한 제한적·전 세계적·비독점적·무상의 라이선스를 부여합니다.

이 라이선스는 다른 어떤 목적으로도 존재하지 않으며, 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료됩니다(개인정보처리방침에 정한 기간에 따라 만료되는 암호화 백업의 사본은 제외). 회사는 일기 내용을 AI 모델 학습, 광고 노출, 타인에게 보여 주는 용도로 사용하지 않습니다.

이용자가 확인하는 사항

이용자는 작성한 내용에 대한 권리를 가지고 있으며, 그 내용이 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하지 않음을 확인합니다. 도치는 개인 일기입니다. 다른 사람에 관하여 무엇을 기록할지는 이용자의 책임입니다.

가지고 나가기

앱 안에서 라이프 챕터를 그림이 들어간 PDF로 내보낼 수 있으며, 개인정보처리방침에 설명된 대로 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.

6. 무료 이용과 구독

언제나 무료인 것

도치 내려받기, 감정 기록, 일기 저장은 무료이며 횟수를 세지 않습니다. 습관 자체에는 상한을 두지 않습니다.

주간 무료 제공량

언어 모델을 호출하는 기능은 무료 계정에서 사용량이 계산됩니다. 현재 무료 계정에는 매주 도치와의 대화 1회와 깊은 기록 2회가 포함됩니다. 제공량은 ISO 주(월요일 시작) 단위로 초기화되며, 생성이 실패하면 제공량은 되돌려집니다.

이 제공량은 변경될 수 있습니다. 줄이는 경우에는 앱에서 먼저 알려 드립니다.

도치 프리미엄

유료 구독은 주간 제한을 없애고, 구매 화면에 그 시점에 표시된 프리미엄 기능을 제공합니다. 가격, 기간, 구성은 결제를 확정하기 전에 앱에서 이용자의 통화로 항상 표시됩니다.

결제 방식

• 구매와 결제는 회사가 아니라 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 해당 거래에는 각사의 약관이 적용됩니다.
• 구독은 현재 기간 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 그 시점의 가격으로 동일한 기간만큼 자동 갱신됩니다.
• 갱신 요금은 현재 기간 종료 전 24시간 이내에 청구됩니다.
• 무료 체험 기간 중에 구독을 구매하면 남은 체험 기간은 소멸합니다.
• 구독이 유효한지 여부는 스토어가 회사에 알려 줍니다. 회사가 카드 정보를 받는 일은 없습니다.

해지

App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 언제든 해지할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 계속 이용할 수 있습니다.

7. 환불과 청약철회

결제를 Apple과 Google이 처리하므로 환불도 각사의 정책에 따라 각사가 처리합니다. 구매한 스토어를 통해 요청해 주십시오. 회사는 가능한 범위에서 돕지만, 회사가 처리하지 않은 거래를 환불할 수는 없습니다.

EU·영국 소비자

디지털 콘텐츠의 통신판매 계약에 대해서는 보통 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 철회할 수 있습니다. 구매 직후 프리미엄 기능을 사용하기 시작하면, 그 기간 중 디지털 콘텐츠의 공급을 시작하도록 요청한 것이 되며, 공급이 시작된 시점에 철회권이 소멸함을 인정하는 것이 됩니다. 철회권이 여전히 적용되는 경우 스토어 또는 회사로 연락해 주십시오.

대한민국 소비자

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회 및 해지의 권리가 적용되며, 이 조항으로 제한되지 않습니다.

8. 이용 규칙

도치는 사적인 공간이지만, 운영에 비용이 드는 공용 인프라 위에서 동작합니다. 다음 행위는 하지 말아 주십시오.

• 불법적인 목적의 이용, 또는 소지 자체가 불법인 콘텐츠의 저장
• 다른 사람의 계정이나 데이터에 접근하려는 시도
• 앱의 역설계, 역컴파일, 소스 추출(법률상 제한할 수 없는 범위는 제외)
• 사람이 할 수 없는 규모로 요청을 자동 생성하는 행위, 무료 제공량이나 그 밖의 기술적 제한을 우회하는 행위
• 서비스 또는 그 구성 요소의 재판매, 재라이선스, 상업적 재배포
• 서비스의 보안이나 가용성을 방해하는 행위, 회사의 서면 허가 없는 탐색 행위
• 도치의 결과물을 이용해 경쟁 모델이나 데이터셋을 구축·학습하는 행위

이를 위반하면 계정을 제한하거나 정지하거나 종료할 수 있습니다. 중대하지 않고 시정이 가능한 위반이라면 보통 먼저 연락드립니다.

9. 회사의 지식재산

도치라는 이름, 도치 캐릭터, 모든 삽화와 챕터 그림, 앱의 디자인·코드·문구·사운드는 The Lazy Hippo Development 또는 회사의 라이선서에 귀속되며, 저작권법과 상표법의 보호를 받습니다.

회사는 이 약관을 준수하는 동안, 이용자가 소유하거나 관리하는 기기에서 개인적·비상업적 목적으로 앱을 사용할 수 있는 개인적·양도 불가·비독점적·철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

본인의 일기에서 생성한 챕터 기념본이나 내보낸 페이지는 공유할 수 있습니다. 회사의 그림이나 그 밖의 자산 자체를 추출·재배포·재판매할 수는 없습니다.

10. 서비스 제공과 변경

도치가 계속 동작하도록 노력하지만, 중단이나 오류가 없음을 보장하지는 않습니다. 점검, 외부 서비스 장애, 앱 스토어나 운영체제의 변경으로 서비스가 중단될 수 있습니다.

기능을 추가, 변경, 제거할 수 있습니다. 이용자가 비용을 지불하고 있는 중요한 기능을 제거하는 경우에는 앱에서 합리적인 기간을 두고 알리고, 적절한 경우 미사용 유료 기간에 대해 일할 환불을 제공합니다.

이 약관을 갱신할 수 있습니다. 실질적인 변경이 있는 경우 효력 발생 전에 앱에서 알려 드립니다. 그 이후에도 도치를 계속 이용하면 갱신된 약관에 동의한 것이 되며, 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다.

11. 약정의 종료

언제든 그만둘 수 있습니다. 앱에서 계정을 삭제하고, 해당 스토어에서 구독을 해지하면 됩니다. 계정을 삭제하면 기록, 챕터, 도치가 이해했던 내용이 삭제됩니다(개인정보처리방침의 백업 기간에 따릅니다).

이 약관을 중대하게 위반한 경우, 법령상 요구되는 경우, 또는 서비스를 완전히 중단하는 경우 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 위반으로 인해 불가능한 경우를 제외하고는, 미리 알리고 챕터를 내보낼 기회를 드립니다.

12. 면책과 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서, 도치는 '있는 그대로', '제공 가능한 범위에서' 제공되며, 특정 목적 적합성과 비침해를 포함하여 명시적·묵시적 어떠한 보증도 하지 않습니다.

도치 이용으로 발생한 간접적·부수적·특별·결과적·징벌적 손해나 일실 이익, 수익, 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사가 책임을 지는 경우, 총 책임액은 해당 사건 이전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액과 미화 50달러 중 큰 금액을 한도로 합니다.

서비스의 위법한 이용 또는 제5항을 위반하여 저장한 콘텐츠로 인해 제3자가 제기한 청구에 대하여, 이용자는 회사를 면책하는 데 동의합니다.

13. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

정식 절차를 시작하기 전에 먼저 연락해 주십시오. 대부분의 문제는 변호사보다 메일로 더 빨리 해결되고, 회사도 고치고 싶어 합니다.

EU 소비자는 유럽위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 대한민국 소비자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 신청할 수 있습니다.

14. 일반 조항

• 분리 가능성. 어느 조항이 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 유효하게 존속하며, 해당 조항은 본래 취지에 최대한 가깝게 적용됩니다.
• 권리 불포기. 회사가 권리를 즉시 행사하지 않았다고 해서 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.
• 양도. 이용자는 이 약정을 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 인수, 자산 양도의 일부로 이용자에게 통지한 뒤 양도할 수 있습니다.
• 완전 합의. 이 약관과 개인정보처리방침이 서비스에 관한 회사와 이용자 사이의 합의 전부입니다.
• 언어. 이 약관은 한국어, English, 日本語, 繁體中文, Deutsch, Français, Español, Português로 제공됩니다. 번역본은 편의를 위한 것이며, 내용이 충돌하는 경우 영어본이 우선합니다.

Apple App Store

App Store에서 도치를 받은 경우, 이 약정은 이용자와 회사 사이의 것이지 Apple과의 것이 아니며, Apple은 앱이나 그 내용에 대해 책임지지 않습니다. Apple에는 지원을 제공할 의무가 없습니다. Apple과 그 자회사는 이 약정의 제3수익자로서 이용자에 대하여 이를 집행할 수 있습니다.